問：請協助開啟空間,請協助開啟空間。
答：您好：
已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我以前購買的這個服務器，因為已經到期已經找不到了，但是現在有沒有辦法拿到里面的文件呢
答：您好，抱歉，此主機過期太久無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連不上遠程桌面
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又連不上了，你們產品還能繼續用嗎
答：您好，服務器沒有中斷, 我們測試 可以連接的,上面還有一個登陸用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連不上服務器。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
答：您好，您的服務器只能連接兩個進程,如果第三人再去連接就會連接不上了,請每次斷開前,將系統注銷登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果有別的用戶連著的話會提示有其他用戶，肯定是你們那邊有問題啊，這臺服務器隔一會就不能連接，每天都得提交工單，不能徹底解決了嗎
答：您好，1.您連接不上提示什么錯誤，具體截圖我司核查下。另外當時ping ip 截圖看看。
2.點您本地電腦開始》運行，輸入cmd點確定，輸入 /回車彈出遠程登錄界面，登錄即可。
問：連接不上遠程桌面天天連不上，每天都得提交好幾遍工單，這不耽誤工作嗎
答：您好，核實是有兩個終端連接到服務器,第三個終端再次連接會直接被拒絕.正常情況下應該是提示選擇繼續連接哪一個終端.具體出現的原因不太清楚,我司核實檢查了設置也沒有明顯問題.
請類似遠程退出時,參照截圖,使用注銷的方式退出.另外可以嘗試將遠程會話數修改為1個試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連不上服務器
答：您好，服務器系統正常，重啟后遠程已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連不上遠程桌面
答：您好，服務器遠程服務未啟動，重新啟動系統后遠程已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會關掉呢
答：您好，1、請核實您是否修改過遠程登陸密碼，請提供您服務器遠程登陸密碼，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.taoo.info這個域名.昨天使用的好好的.今天就無法訪問,ping一下發現沒有解析.域名解析在dnspod.cn 顯示沒有ns記錄沒有修改登陸三五互聯查看.dns記錄也正確呀.
在體檢一下域名.出現下圖異常情況.請幫我看看是哪里出現了問題
答：您好，非常抱歉，域名轉入國內接口后需要重新實名認證，請操作模板過戶。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇info后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
