問：解析到虛擬主機，網站時不時的打不開，請檢查主機網絡是否正常,網站時不時的打不開
答：您好，
1、目前測試主機網絡是正常的，出現問題的原因：是由于您的域名解析存在問題：，解析到的是主機ip：127.0.0.1。
2、請您將域名:www.iffx.com做別名(CNAME)記錄至我司提供給您的二級域名：iffxweb.gotoip55.com，域名解析完成，然后等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
3、域名解析您可以參考此教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析過來了啊，而且一直都是這個解析。
答：您好，
1、實際測試，，您的域名確實沒有指向我司的主機。但是根據您的截圖，您的域名指向是正確的。
2、出現此種情況，建議您：
（1）聯系對應的域名供應商，核實域名的狀態是否正確。
（2）將域名的dns改為我司提供的dns，您可以參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=383，再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：iffxweb.gotoip55.com，這個別名有做DNS加速嗎？
答：您好，
問：http://www.qdcjyey.com/
任何文件都上傳不了，空間也沒有滿，核查下問題
答：您好，重新同步了空間配額，測試可以了，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
問：您好，添加新網站備案問題
答：您好，查看備案退回是因貴司營業執照地址有變更，與原備案時登記的單位證件地址不一致，由于添加新網站和修改主體單位證件地址無法同時操作，您請先刪除此次新添加網站信息，再提交工單聯系我司為您修改為變更備案狀態，您再點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件地址等信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改了主體地址點確認提交就是這個提示，不太明白呢，要怎么操作才能更新單位證件地址提交審核呢
答：您好，截圖提示是系統檢測到您已備案域名kecen.cc無法打開訪問，請及時開啟網站訪問，網頁與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ，設置完成后，再點擊“確定”-“我要繼續提交”按鈕，確定提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為.cc域名現在不能做實名認證所以無法解析使用，怎么處理呢？
答：您好，經核實，.cc域名不實名，是不會影響域名解析使用的，請聯系域名注冊商核實下；如域名kecen.cc不打算使用了，則建議直接注銷原備案號，可點擊備案信息-注銷備案操作提交，待注銷完成后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請來備案您的新域名（提示，申請注銷原備案號后，.cc后綴域名將暫時無法重新申請備案的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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