問：收到公安備案通知，要怎么進行備案處理！,收到公安備案通知
答：您好，對應公安備案可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案時間什么時候截止
答：您好，對應該操作建議盡快操作，因未操作可能會導致網站訪問出現異常的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題
答：您好，
請問是什么原因需要轉出呢？我司域名管理方便，價格也相對優惠，建議您留在我司管理。
該域名是新注冊不足60天，根據轉出條件距域名注冊，至少滿60天可提交，建議您先留在我司進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為了方便統一管理，我不考慮轉出條件，這個條件是貴公司的條件，我這個域名需要轉出，請辦理，謝謝！
答：您好，查看該域名是開業正常轉出的，您提交轉出即可。建議您將域名留在我司統一管理，如果您這邊有什么問題，您可以聯系您的渠道經理：QQ: 協助您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.voicenews.cn 數據庫連接失敗，該怎么解決？
答：您好，
1、請檢查您的主機內數據庫服務是否正常啟動；
2、請核實您程序內連接數據庫參數（賬號、密碼）信息是否正確；
若需要我們為您檢查，可以提交正確工單類型“【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 數據庫運行異常現象排查 ”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何檢查是否啟動
答：您好，
在主機內開始運行中輸入services.msc 回車 打開服務列表，在列表中查看您的網站使用的數據庫（mysql或者是mssql）mysql或者服務是否是啟動狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里顯示錯誤1069，由于登陸失敗無法啟動服務，該 怎么辦？
答：您好，
應該是啟動服務的登錄賬號被禁用或者是賬號驗證密碼錯誤，您核實下，若需要我們為您查看，可以提交正確工單類型“【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 數據庫運行異常現象排查 ”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復掛載盤能解決嗎？
我沒有對數據庫進行異常的操作，無緣無故出現這樣的問題
問：謝謝，可以了
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理網站訪問異常https://www.10hl.cn/https://10hl.cn/http://www.10hl.cn/http://10hl.cn/
都打不開
答：您好
問：https://10hl.cn/http://10hl.cn/這兩個還是不能訪問
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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