問：http://cxkj0575.com/,網站收集無法打開
答：您好，手機訪問會自動跳轉到http://cxkj0575.com/mobile/目錄下，查看您的網站程序沒有目錄，請您檢查網站程序是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有這個文件 不能訪問嗎，我看我別的網站也沒有也可以訪問， www.shenghuohui365.com
答：您好，
問：這臺服務器最近一段時間總是無顧出現重啟。
答：您好，
2.您當前工單類型不對，有沒有您服務器密碼，無法核實服務器內部情況，若還有疑問，請重新提交云主機類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 自協商 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商。并提供正確的服務器賬號、密碼，我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是用的是DZ程序，由于之前主機默認PHP版本為5.5，可是現在DZ很多應用插件版本都是7.1了，所以我想改為7.1，請問可以直接幫我操作嘛？在不影響現有網站的基礎上，我的云主機現在就只有一個網站。還有就是我現在有三次金牌服務。剛剛工單咨詢你們客服，你們客服說可以協助升級需要另外支付50的費用，請幫我升級，記住哈，要在不影響現在這個網站正常運行的基礎上升級，謝謝
問：網站突然打不開了 請幫忙查看什么原因
答：您好，已經為您調整了，詳見附圖2 ，但 頂級域名 （不帶www）解析錯誤，請將頂級域名做別名解析至我司的主機的二級域名 votimeshk.gotoip3.com 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 后臺地址 也找不到，
打開都是亂碼 這樣要怎么處理？
答：您好，1.查看源碼程序有被黑,標簽和描述信息都被加密了,您可檢查下程序模板是否有被修改,可登陸后臺重新生成下首頁文件試試;后臺無法打開核實是沒有后臺目錄,正常情況下是有一個dede后臺目錄,建議您可查找遠程程序,把dede目錄上傳到www再登陸后臺試試;
問：網站：www.qbjy.info網站打開沒反應，不報錯，也不顯示東西是我的網站源碼文件問題，還是設置問題呢？
答：您好，1.查看您使用的是云服務器，并且是純凈版系統，服務器環境是您自行搭建，請您登錄服務器檢查，您可以訪問測試文件測試下環境是否正常。 另外訪問空白，請您檢查一下 數據輸出是否正常。 數據庫配置文件等 ，或請您聯系您的程序商為您檢查程序問題。
2. 由于您使用的是純凈版系統，是您自己配置的環境，我司不太清楚，還請您自行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
