問：空間已續費，請開通,空間已續費，請開通
答：您好，已恢復了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案中一直未收到短信核驗
答：您好，核實本賬戶下備案已上報管局，目前在管局審核中，請等待審核即可；本次暫無需短信驗證；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，剛進行電子化核驗，在錄完視頻后，沒有最后一步的提交資料，跟以往的不一樣，是不是備案系統還不穩定？另外，人像核驗錄視頻環節，是否要求背景必須為純白色背景？
答：您好，
1.真人檢測背景需要純白色，干凈無雜物；
2.錄制完視頻上傳后，下一步即進行承諾打勾，最后完成驗證；完成驗證后備案賬戶下即會自動同步顯示驗證的圖片；建議換一個手機試試，若完成錄制后無下一步，請提供截圖、告知手機型號、微信版本等，以便進一步核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問當前的備案系統是否穩定，可以正常提交和備案嗎
答：您好，我司備案系統是正常的，查看您提交的是新增備案申請，備案信息已經填寫完成，可以正常進行電子化核驗，補充拍攝上傳備案資料提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好 可以麻煩你幫忙查下 cdaoyuan.com 這個客戶 2019年1月到12月的 瀏覽數據截圖發我嗎
答：您好，您可以在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》訪問統計處查看下相關數據，請您核實看下是否是您需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期忘記續費 ，能否幫忙把數據庫文件導出一下？
答：您好，抱歉，該主機于 已經過期了，過期的時間太長了，已經被主機刪除了，不可續費。
問：主機不續費， 網站不要 ，只要數據庫，多少錢？
答：您好，抱歉，站點目前已經被刪除了，要恢復數據，需要聯系運維整站恢復，這邊向經理匯報了您的情況，經理這邊反饋可以優惠140元，去為您找回數據，請核實下是否需要這邊整站找回數據，如果需要這邊找回數據，需要您這邊充值預付款，這邊會自動續費主機一年的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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