問：因我司為江蘇 客戶辦理互聯網藥品信息服務許可證，需要提供IP地址專線協議，能否申請貴司協助提供我用IP地址用的是哪個運營商合同給我，可隱藏合同價格，謝謝,申請提供IP地址專線協議
答：您好，經與相關人員核實，這個合同協議我們不能提供給您。
但可以找機房開一個證明，明天處理，請明天回復此工單上來。江蘇 有幾個客戶都是這樣辦理的。
問：申請機房開證明
答：您好，
問：http://ourea.pro 解析不生效
答：您好，抱歉，域名狀態是注冊局暫停解析，目前其他服務商也存在相同情況，我司已聯系注冊處理中，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：簡單描述一下問題，通過IP地址能正常訪問后臺頁面，通過域名不能訪問后臺頁面，域名訪問的缺少js。 圖片在附件
答：您好，1、目前核實服務器網絡是正常的， 請問您之前網站安裝是通過 ip:端口 安裝的嗎？
建議您檢查一下站點設置，比如網站域名設置， 也可以聯系您的程序人員協助您排查。
2、若您需要我司進一步排查，請您提交站點工單 “【云服務器問題】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” ，并提交服務器遠程密碼，寶塔登錄信息， 網站域名，后臺登錄賬號密碼， ，或此工單扣除金牌次數協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該IP地址以每秒20到30的請求數量，不知道是不是CC攻擊，我在寶塔安全里屏蔽后無效
問：
答：您好，現在為您調整了下CC 防護，可以晚點再觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這是攻擊嗎？小白不懂
答：您好，只請求頁面，不加載頁面的js、圖片等內容，并且短時間內訪問多次，對方可能再抓取您網頁。如影響您網站正常訪問，您可以屏蔽觀察，如寶塔面板里開通的收費插件屏蔽無效，建議您咨詢下寶塔面板官方，非常感謝您長期對我司的支持！
問：://yuefenghz.com/https://www.yuefenghf.com/這兩個網站突然打不開了
答：您好，查看您使用的是港臺主機，網絡可能會有波動， 港臺主機優勢是不用備案，建議將域名備案使用國內主機 , 更穩定 。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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