問：FTP:boxinlai,先將站點打開 我們進行非法處理
答：您好，非常抱歉，網站被DDos攻擊, 導致ip被機房封停, 請升級使用國內主機, 備案域名后開啟防護，空間暫時無法開啟，但FTP可以連接的，請您下載程序到本地聯系程序商徹底檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么情況 不能管理呢
答：您好，不太清楚您截圖是什么地方的，建議您在本地電腦安裝一個云鎖PC控制端使用，
問：有控制端
答：您好，重啟了一次服務器端云鎖服務,已經可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案備了兩個域名 分別是：cd-art.com；hsj-art.com 都指向同一個網站內容 但是新增的這個域名cd-art.com 打不開網站
答：??????您好，查看您的備案是昨天上午才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：1、連接響應很慢2、經常連接崩潰，等一會刷新又正常了。3、連接經常超時，已經影響正常使用了。
問：http://www.ptdcl.com/
答：您好，這可能是您網站有什么內容觸發了GFW攔截，建議您備案更換到國內，國內網絡不經過GFW，所以不會有GFW攔截的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baowanjia.cn幫忙查下為什么域名打不開
答：您好，存在非法信息內容被攔截，請提供網站后臺登錄用戶名密碼檢查下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建備案信息，網站負責人信息填錯了，填成法人了，請問怎么修改？或者取消重新備案。
答：您好，請直接點擊備案信息–修改網站，將負責人信息修改準確后再上傳資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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