答：您好，核實到您的名下的服務器白名單只提交了一個 域名，若您在服務器上新綁定了域名 ，請提交新域名至白名單后等待操作生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名加白名單前面需要加www嗎
答：您好，添加白名單只需要以 形式 ： .abc.com 的形式提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改不了
答：您好，
問：備案幕布下載文件有源文件用來噴繪的嗎：
答：您好，由于管局對于幕布制作有要求，大部分用戶自行制作的幕布不符合拍照要求不能使用，故我司幕布目前有兩種方式可以完成拍攝：1.建議就近前往核驗點辦理核驗照，提交資料后點擊備案平臺核驗點列表則可以查看就近核驗點地址；
問：服務器上不去了 幫忙看一下吧 謝謝
答：您好，
幫您檢查主機網絡正常，測試遠程附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們公司的網絡好多人一起用，斷路由器肯定不行，你看看這是什么原因造成的。謝謝你啊
答：您好，
國內網絡連接美國網絡，會受本地國際出口網絡影響，需要等運營商調整。也可反饋本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,幫您測試下中斷的節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的這個鏈接方法是在服務器上邊操作還是在電腦上操作啊 。服務器的話是不行的，因為上不去，上不去的原因是上邊我給你的截圖，要是在電腦上操作的話，你回復我一下 我再試試 然后發給你截圖 謝謝
答：您好，
您本地電腦操作，因本地無法連接服務器網絡，需要測試本地到服務器的路由跟蹤,以便核實原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己的域名在哪里看呢
答：您好，??您賬戶下沒有注冊域名，參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 本地電腦??ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1截圖反饋我司，非常感謝您長期對我司的支持!????
問：
答：您好，請執行命令 -d 127.0.0.1 將結果也反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，提供截圖您本地聯通網絡訪問到美國機房中間線路中斷，您可以重啟路由器重新撥號換一個出口ip試下能否恢復，如仍不通，建議您晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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