問：您好我以前的備案信息地址是北京的，現(xiàn)在我想添加網(wǎng)站，但是告訴我需要北京居住證我現(xiàn)在人在國外留學(xué)，沒有北京居住證該怎么辦？也沒有辦法回國辦理啊,關(guān)于北京居住證
答：您好，可以去證件所在 份進(jìn)行備案。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:個人承諾書申請管局錯誤 備案核驗(yàn)編號:
答：您好，已協(xié)助重新生成承諾書并提交管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問這個他審核的時候說我身份證上的名字和我本人的名字不一樣，這個怎么辦？
答：您好，
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫超標(biāo)，，沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無法登陸后臺，能否臨時開啟，我們這邊處理一下。
答：????您好，mysql規(guī)定大小:50MB 已用大小:61.02MB 已超標(biāo):11.02MB，我司已開啟主機(jī)，請盡快調(diào)整數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，或聯(lián)系 QQ： 升級主機(jī)型號擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫大小,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：
答：您好，主機(jī) 查看到您使用的是試用主機(jī)，為了防止試用主機(jī)濫用，請使用試用賬號site 密碼:**********進(jìn)行訪問。轉(zhuǎn)正后10分鐘對應(yīng)的驗(yàn)證自動消失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請告訴我這個具體要怎么操作我操作不來
答：您好，請根據(jù)提示登錄正確備案賬戶：翁昕02，操作備案；
1.登錄成功后請在備案信息，核實(shí)信息是否正確，如需修改，請點(diǎn)擊對應(yīng)修改操作后
再點(diǎn)擊“上傳圖片資料”，根據(jù)系統(tǒng) 提示手機(jī)掃描二維碼，拍照上傳對應(yīng)資料，提交審核；
2.若不需修改，請點(diǎn)擊備案信息——上傳圖片資料，根據(jù)系統(tǒng) 提示手機(jī)掃描二維碼，拍照上傳對應(yīng)資料
提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站剛開通，打開速度巨慢，尤其9802這套模版，跟演示的模板展示不一樣。動畫顯示不全。頁面缺失元素。請檢查網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器。
答：您好，抱歉，我司測試云建站的加載速度是較為理想的，且 訪問 https://it-448.view.websiteonline.cn/ 模板預(yù)覽頁并未發(fā)現(xiàn)異常，若您在訪問存在異常，建議可提供下具體異常截圖 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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