問：加白名單的時候顯示未備案，查詢后已備案，加白名單的時候還是顯示未備案,白名單加入失敗
答：您好，請您提供下域名信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器運行很慢，卡死
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【系統設置】 — 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】
問：虛擬主機FTP:asfxw \\jszs\\upload\\Include 目錄下，隔一段時間（大約十幾秒）主機會自動刪除 upfile_class.asp 2文件。麻煩幫忙看看，到底是怎么回事，我另外一個主機也出現這種情況
答：您好，目前在該目錄下只查看到有名為upfile_class111.asp的文件。可能是含有可疑程序或者系統誤刪，建議您將該文件添加到白名單后測試（文件管理->)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：upfile_class111.asp 這是我改了名的。我就是想看看改了名好使不，結果還是被刪除了。
問：進入文件管理，提示身份驗證失敗，進不去啊
答：您好，已處理，請重新通過ftp上傳文件測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個怎么操作
答：您好，請及時根據您網頁開辦實際情況提供網站建設方案書后嘗試備案，可參考建設方案書要求https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= 。網站建設方案書無模板，可百度搜尋填寫樣例后更改內容填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ztstec.com 這個域名過期30天了 忘記續費了 昨天還是可以續費的，我還能續費不 謝謝
答：您好，ztstec.com 域名過期未續費，已進入贖回期，目前贖回費用是 1200元含一年續費，若確定辦理，可充值到賬號后回復工單。
更多域名贖回說明請參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在百度搜索客戶的網站名稱，網站鏈接顯示的就是客戶的網址，但是打開顯示博彩網站，請看一下什么情況，百度搜索國際酒業聯合會看下
問：
答：您好，抱歉，已經處理，請您測試看是否還有跳轉
問：好的，為什么你們處理后，百度搜索酒業聯合會之前那條搜索記錄沒有了，我一會把現在的搜索截圖發一下，您跟之前的搜索截圖對比看一下，還有這個之后怎么避免掛馬呢
答：您好，
問：剛才有搜索了一下，又有搜索結果了，雖然點擊不跳轉了，但是標題還顯示博彩什么的，我放上截圖了
答：您好，這個只能等待百度快照更新，我司無法操作到百度那邊的收錄，同時快照也不是立即更新的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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