問：說什么 與服務器的鏈接 失敗
一串文字,服務器鏈接失敗 網不通
答：您好，非常抱歉，核實機房網絡異常，已反饋機房處理中，請您耐心等待稍后再看下，非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝！
問：服務器突然無法連接遠程，重啟也不行
問：
答：您好，這個是域名目前使用的臨時模板，不支持解析使用，請先創建自己的實名模板，然后把域名過戶到自己的模板下面，這樣才能正常使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 的運行環境怎么丟失了
答：您好，您說的環境配置，我們不太了解，需要您聯系服務器管理技術檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析不生效
答：您好，我們查看您域名并沒有添加解析，請到域名管理–管理–域名解析 這里添加解析,添加解析以后一般30分鐘左右生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經有了備案號，但是鏈接不到工信部，求幫忙連一下
答：您好，已處理，需要修改/www/html/index.html 文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，下面兩個.xyz后綴的域名，模板過戶失敗：0766b.xyzfeiyuyingshi.xyz是什么原因，請協助解決。
答：您好，抱歉給您帶來不便，根據報錯來看，是由于之前創建的所有者信息id由于長時間未綁定域名已被刪除，目前需要您重新創建模板，等待模板完成實名后過戶，或您可授權我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近服務器總是提示負載過高，CPU占用率長時間在80%以上。 我是同時開了三臺同樣配置的服務器，每臺服務器的部署的系統啥的都一樣，唯獨127.0.0.1這臺出現告警，麻煩工程師幫忙查看下。
答：您好，查看服務器存在大量的進程,占用了大量cpu資源,在執行 /tmp/newinit.sh 腳本,如這些進程及程序不是您服務器正常運行的進程,應是服務器中毒了,需要用戶備份好系統盤重要數據,然后選擇回滾下今天早上的系統盤,或者是保留數據盤重新安裝下操作系統,然后再到服務器上安裝云鎖等安全軟件對服務器系統進行安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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