問：我們集團要求整理供應商的信息材料，貴公司作為我們服務器購買的供應商，我們需要貴公司提供一些材料信息。1、公司營業執照電子版
2、法人身份證復印件電子版（正反一起）
3、對接人姓名、職務、聯系方式 、身份證復印件電子版（正反一起）能否提供以上材料？
,供應商材料收集
答：您好，
對接人:岳嫚 業務經理 員工的身份證我們無法為您提供,抱歉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，廣西管理處已注銷成，為什么我重新注冊主體，還是注冊不了呢？【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶代龍，您的備案廣西申科實驗設備有限公司已被注銷，特此通知！
答：您好，1，查看您備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 還存有空殼主體，無法直接提交新備案申請。建議您參考《廣西注銷申請表》 下載對應 信息不準確添加會失敗，更耽誤您備案時間，不建議按照此方式提交；
問：二月初開始網站就不能正常打開，把空間全部清掉后重新安裝了網站程序，重新設置了解析，自己ping了一下，提示： 請求找不到主機。
答：您好，查看該域名并未實名，域名狀態為禁止解析，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：負載均衡中，第一臺機器高帶寬，高配置是不是對網絡運行比較好，還是下邊的機器高帶寬和配置？
答：您好，
非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：您好，我現在備案遇到一個特別的情況，打字可能說不清楚，可以給我回個電話，我來電話跟您說明嗎，我的電話
問：您好，非常著急，麻煩處理下，謝謝，急急急急急?。。。。。。。?！
答：您好，1，請詳細說明您具體遇到的問題，以便為您核實處理；
2，如是當前賬戶下的備案問題，此是因您原在其他接入商備案時單位證件號碼未填寫為Y，此需聯系原備案接入商將營業執照證件號碼修改為Y后再到我司添加網站備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我怎么來注銷備案，然后在來處理啊
答：您好，1，注銷流程：請點擊《江蘇注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
2，注銷完成后可將當前賬戶下信息刪除，然后重新按照A首次備案流程提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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