問： 更換機房以后 這域名總是解析不成功，還是在原來服務器,解析不到新服務器
答：您好
問：服務器最近不穩定，
答：您好，
建議您在出現此問題的時候 檢查一下服務器性能，或者提供一下不穩定的測試信息，比如網站打不開，提供一下打不開的截圖， ping域名的信息 等，以便為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要終止本賬號的虛擬機。
答：您好
我們看賬號下有一個 op主機,若臨時不使用,可在業務管理-虛擬主機管理-管理–主機狀態中設置為停止即可,（停止后僅改變主機狀態,站點無法訪問,主機時間等不會發生變化 ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要刪除此虛擬機
答：您好，請問您是要刪除退款嗎？ 我司查看您的主機已經購買較久不支持退款了。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除，不退款。
答：您好，已經修改為過期，請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點刪除，可自行刪除。
問：您好，給修改下一網站名稱 河北滿佰金屬絲網制品有限公司
答：您好，網站名稱已修改，請刷新后點擊“備案信息”核實；備案初審完畢，請等待上報管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：實名拒絕拒絕原因：395: 7.1 海外個人或組織用戶,其他類型并且不在實名庫，直接轉人工審核請問這是審核失敗了還是“轉人工審核”？
問：請問我還需要重新提交審核嗎？還是你們怎么處理？
答：您好，查看您提交的海外單位實名證件資料，注冊局審核拒絕了，注冊局驗證失敗。
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問：它不是說：395: 7.1 海外個人或組織用戶,其他類型并且不在實名庫，直接轉人工審核是要人工審核嗎？為什么拒絕呢
問：能否重新提交審核一次呢
答：您好，我們再幫您提交一次也幫您給注冊局聯系能否復審，但很可能還是會失敗，您請耐心等待下。
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問：可以的，麻煩您了！麻煩您給注冊局解釋一下，這個美國國稅局給我們發的傳真信函就相當于國內的個體戶營業許可。他們沒有官方的證件，只有一個EIN就是稅號，一個號碼。這個傳真是美國國稅局給我們頒發這個號碼的信函。叫147C。
答：您好，我們將為您聯系注冊局復審，需要在周一工作日為您聯系，回復時間預計1-3個工作日，請耐心等待下。
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問：好的。謝謝您
答：您好，不客氣， 有問題請及時聯系。
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問：因為我這個是獨資經營實體，相當于國內個體戶，不是有限公司。在美國有限公司有正式證件；獨資經營實體（SP）就只有這個傳真信函了。
問：麻煩您跟注冊局解釋下，他們可能對美國這方面的規定不太了解。
答：您好，我們會幫您提交到注冊局的，最終審核請以注冊局審核為準。
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復審結果；
經確認資料不合格，建議提交權威機構頒發的證件。
所以，我們建議您提交國內的證件資料實名。
問：好的，謝謝！
答：您好，您客氣了.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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