問(wèn)：,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)， 急！
答：您好，
臨時(shí)解除了訪問(wèn)限制,但查看您的非法信息并未處理,請(qǐng)及時(shí)查看并刪除以避免再次被系統(tǒng)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站換空間到這里來(lái)，出現(xiàn)HTTP狀態(tài)異常，請(qǐng)幫忙查看處理，謝謝
答：您好，為您重新同步了域名內(nèi)部解析，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，1，非常抱歉，資料之前暫未提交是因您的域名驗(yàn)證庫(kù)信息未生效，資料無(wú)法提交（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前驗(yàn)證庫(kù)信息已生效，已反饋至提交人員會(huì)今天為您提交至管局審核，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP故障排查，網(wǎng)站管理助手無(wú)法使用，請(qǐng)幫忙配置FTP
答：您好，
已經(jīng)為您安裝建站助手以及iis和ftp服務(wù),其他環(huán)境請(qǐng)通過(guò)此處勾選按需安裝即可,安裝后創(chuàng)建站點(diǎn)即可使用對(duì)應(yīng)的信息連接ftp操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：創(chuàng)建了，還是連接不上，能幫忙查一下什么原因么ftp
答：您好，
請(qǐng)重新再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有兩個(gè)三五互聯(lián)賬號(hào) 和 麻煩幫我看一下這個(gè)網(wǎng)站的ftp在哪
答：您好，檢查域名：www.bjnxjs.com指向的是亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房的香港ip：127.0.0.1（其國(guó)內(nèi)ip：127.0.0.1）在您的賬號(hào)下面，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩具體是哪個(gè)文件夾呢
答：您好，這個(gè)需要上服務(wù)器核實(shí)。若確需我們協(xié)助，您可以到對(duì)應(yīng)服務(wù)器的賬號(hào)下面，提交一個(gè)工單（【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】）同時(shí)告知此服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器到期，未收到貴方的有效提醒。導(dǎo)致服務(wù)器過(guò)期現(xiàn)需找回服務(wù)器數(shù)據(jù)及續(xù)費(fèi)，急
答：您好，
抱歉，主機(jī)127.0.0.1 已經(jīng)到期過(guò)久刪除，目前無(wú)法找回了的；
另外核實(shí)記錄在云主機(jī)到期前和到期后，我們工作人員也有聯(lián)系 這個(gè)電話(huà)通知。
問(wèn)：如果我重新申請(qǐng)服務(wù)器的話(huà)，IP地址還可否繼續(xù)使用127.0.0.1
答：您好，檢查此IP還未被出售，可以的更換的，請(qǐng)今天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，然后聯(lián)系我司更換IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)幫我保留這個(gè)IP，我馬上去請(qǐng)款，就這兩天購(gòu)買(mǎi)。
答：您好，好的，請(qǐng)盡快安排購(gòu)買(mǎi)，IP我司先為您保留2天時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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