問：您好，【工業和信息化部】驗證碼：947582。您的新增接入已提交，核驗鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】麻煩幫忙操作驗證一下
,麻煩幫忙操作驗證
答：您好，查看貴單位是申請備案轉入，無法核實原手機號、證件號等信息；
問：審核者:管理員[接入商]退回時間: 15:12:00退回原因:根據企業信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢您單位證件地址已更新為：云南 2408室，請提交工單聯系我司為您撤銷新增網站狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
答：您好，已撤銷新增網站并調整狀態，刷新或重新登錄后可修改主體的地址；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖所示，網址是http://xintil.com/。是怎么回事？
答：您好，
網站因存在木馬 \\Upload\\.php 已經被系統自動設置為只讀狀態。請您聯系專業程序商協助您清理 修復漏洞， 可以參考此教程 將目錄權限設置為完全控制http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理木馬后，全部設置為可讀寫，網站都打不開了。
答：您好，已經可以打開了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，一開始是怎么回事
答：您好，就是權限問題，我司重置權限后測試就可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站后臺生成靜態文件的時候，生成了一部分就卡住了，請重啟下程序池，謝謝。
答：您好，已重啟了，并調整了進程池，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：經常不能發送郵件！！！
答：您好，請提供一下發信人、收信人、發信時間、發送錯誤，以便我們為您分析原因，謝謝。
問：郵箱地址：carpenter@chemzhongyuan.com，昨天開始就沒辦法發送了
答：您好，我們查了日志，就在剛剛，這郵箱還有成功發送的若干封郵件，沒問題，如果失敗，請提供一下失敗的具體信息，謝謝。
問：郵箱地址：carpenter@chemzhongyuan，又發不了郵箱了？？？
答：您好，核實到是已經恢復發信權限的，請注意控制下企業郵箱不能用于廣告營銷郵件（主動發送的宣傳類郵件），系統監測到后會自動關閉發信權限,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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