問：賬號由于本人不在，無法正常再次驗證，請求取消,解析要增強實名
答：您好，
若是原賬戶實名者無法完成增強實名；建議您更換所有者進行賬戶實名；若您確定要更換，可工單回復確認；專員為您將之前的實名信息清除后您可重新進行實名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器試用24小時，沒有及時保留，請問能否恢復
答：您好，請正式開通一臺云服務器，與之前的配置一樣,系統盤30G，數據盤20G，然后回復工單，幫您嘗試找回數據。
問：127.0.0.1 已開通2年，請恢復數據，并使用149.129的IP
答：您好，我司已為您恢復成功，服務器ip127.0.0.1 ，密碼:，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道什么原因，點點了清理始終清理不掉麻煩你幫忙弄一下 謝謝
答：您好，系統監控/www/wp-content/cache/supercache/www.xianbao888.com/
附圖：存在異常的文件，請您盡快核實。
若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統將進行再次驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：點了清理還是清理掉 身邊沒有電腦 幫忙清理一下
答：您好，查看到是您對應的網站被掃描，對應的訪問請求記錄被您的緩存插件記錄導致，當前已經為您清理記錄。
問：我有一個域名準備出售給別人對方是別的服務器商，不是三五互聯用戶。
請問，我具體怎樣操作，將三五互聯的域名轉移給其他服務器商的買家呢？是否收費？
答：您好，建議您可以讓買家在我司來注冊一個會員賬戶，注冊后您可以將要出售的域名，設置價格帶價push給買家，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ，請參考PUSH的方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果對方不肯，那怎樣轉到別的服務器商呢？
答：您好，域名轉出，可以在管理中心-業務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出申請，轉移密碼會發送至所有者郵箱中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lryy666.cn域名加白名單失敗，說域名已存在，但是并未有該域名
答：您好，已經處理,請重新添加下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
