問：在上傳網站負責人的身份證后，要進行負責人讀數字錄視頻的檢測但是試了很多遍 總是出現這個錯誤提示,備案真人核驗失敗
答：您好，
1.目前測試是可以核驗成功的；請在進行人像檢測時，選擇白色背景、安靜、網絡良好的環境下操作，點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數字時盡量緩慢清晰，盡量將數字朗讀平均在整個視頻時間內，核驗時請平視攝像頭，請勿俯視或是仰視；
2.建議您請重新再試試，如是仍無法提交，請告知用的什么手機，什么型號，以及對應的哪個系統（使用的是微信小程序還是app），以便反饋開發人員測試排查；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前在另一個被轉移賬號的工單提交過，服務器轉移過來了，所在地 沒有修改，方便轉一下嗎？MY10G-1
答：您好，
可以通過 變更機房線路的方式 變更集群，系統會自動遷移數據，服務器 需要先關機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有卷碼嗎？我是因為買錯賬號了，想申請下
答：您好，請問目前 是不是只是 集群不對，其他都正確？ 比如 服務器所屬賬號等？
遷移集群需要付費 ，可以為您申請優惠50元遷移，請您充值50元后，回復工單協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值完了
答：您好，已經為您優惠 入款了 50元，您可以通過財務明細查看。
問：按流量計費當前帶寬限制100M請調整帶寬大小
答：您好，查看您已經遷移了機房了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同一個地 局域網不通嗎？我重裝試試？
答：您好，需要配置內網交換機，參考此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置連接了，但是沒有出現第三個網卡
答：您好，
問：好的，我試試
答：您好，非常感謝您對我司的支持！
問：2個都裝上了，發現怎么配置也不通，這個虛擬交換機還是沒明白怎么用
答：您好，請提供127.0.0.1 的遠程登錄IP，我司核實內網是否暢通，同時提供您測試不通的截圖我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：我發現這些服務器只要做了地 遷移或者163換cn2，內網的交換機不會自己遷移變換成合適的
答：您好，
遷移后可能交換機需要重新設置一下
非常感謝您對我司的支持！
問：
問：可以了
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/