問：，網站昨天文件誤刪，故進行了數據恢復，麻煩技術人員給協助查看一下，看可否恢復到7月7日左右的數據。,網站數據恢復問題
答：您好
我們看該主機最近一次備份是 有且僅有這一次備份,若需要恢復,可在業務管理–虛擬主機管理–管理–備份與恢復中操作下,恢復前建議將現在數據通過ftp備份到本地,以免反悔可還原,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想要重裝系統，裝的話怎么操作怎么付費
答：您好，核實您該問題，對應當前周末暫時機房沒有值班人員在，無法及時進行重裝操作，如不是很緊急，建議您不妨周一聯系我司來進行重裝操作，重裝前建議您先將服務器上重要數據做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號已經懸掛，請不要注銷備案
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予人環保.top
答：您好，核實已放置備案號，域名已記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云郵能否改域名？服務期還沒到，是否可以換一個綁定的域名，原來的郵件都可以不要了，用戶名也全部重新建。
答：您好
若不需要數據,可參考如圖更換域名會涉及到費用,不支持撤銷,之前數據會刪除,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名提示要7天，但是在企查查，天眼查，http://www.gsxt.gov.cn/ 都能查到，騰訊云也實名認證成功了，為嘛你們不行？？你們客服給的網站打開500，你說你們怎么審核？
答：您好，已為您上報至注冊局審核，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就說你們那接口肯定壞了。
答：您好，抱歉給您帶來不便了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的郵箱 @greaterlighting.com 不能在網上直接收發郵件，只能用FOXMAIL。回復請發郵件到 robert@greaterlighting.com
謝謝！
答：您好，目前從報錯來看，是因為該域名greaterlighting.com沒有備案。
1、您可以將該域名備案，備案系統http://beian.vhostgo.com/
2、如果暫時不想備案，請將域名mail的主機名對應值調整為hk.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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