問：我注冊的商標后臺顯示還在公告期,但實際已經注冊成功的,不知道什么原因,“冬枝”,我注冊的商標后臺顯示還在公告期,但實際已經注冊成功的,不知道什么原因,“冬枝”
答：您好，注冊成功后一般需要十多個工作日商標局才會下發電子注冊證到代理機構，請耐心等待，獲取發文后我司會即時同步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，客戶要咨詢用什么名稱，幫忙和客戶聯系下吧，手機號碼 :
答：您好，
問：ftp名為的虛擬主機網站無法訪問，網址：www.dqsj.net，請檢查并處理，謝謝！早上看收錄還是正常的，網站也可以打開，剛發現不能打開了！這個域名之前被墻過，備案號下來后綁定國內主機，網站就可以正常訪問了，今天發現網站打不開了，不知道什么原因，解析和綁定都是正常的。
答：您好，在機房那邊添加了白名單，現在還沒有完全生效，訪問會不穩定，您稍等半個小時左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案轉入，原負責人手機號已更換不用，無法接收短信，怎么辦
答：您好，
1.需先聯系原備案接入商修改變更網站負責人信息并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，提交備案轉入申請；
2.若無法通過原備案接入商變更備案了，就只能考慮申請注銷原備案后，再通過我司重新辦理新備案；
提示：注銷備案后，對應域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：外網無法打開網站，在本機服務器上可以打開。
答：您好，未添加白名單，已協助添加了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名hold解封下，沒有任何違規為什么被hold？個人備案過的
答：您好，該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/