問：您好，昨晚已經做了手機核驗，怎么還不更新狀態？,已經短信核驗了，為何狀態不更新？
答：您好，
1.備案賬戶下短信驗證環節狀態非實時更新，會在備案上報24小時后自動更新的；
2.若已全部完成工信部短信驗證，即請等待管局審核即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，賬號可以注銷嗎，如果可以請給注銷掉，謝謝。
答：您好，注銷備案賬戶不可恢復，如確認需注銷賬戶，請工單中回復：確認注銷備案賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認注銷備案賬戶
答：您好，備案平臺登錄賬戶： 已注銷，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 由于我們運營人員沒有本地備份，不知道怎么回事，里面的這2個文件變成0字節了，里面的東西莫名其妙丟失了，希望知道三五互聯有沒有我們服務器的備份文件，讓我們還原一下網站文件
問：而且日期是2022年7月5號，就是今天，怎么修改日期是晚上20點，還沒到，是不是三五互聯主機出現問題了，導致我們網站文件損壞的？請恢復呀。
答：您好，檢查主機沒有異常，文件修改時間是12點，因為FTP時 識別問題，多了8個小時，目前已經通過備份幫您恢復了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經做了備案的提交，但是營業執照上涉及醫療器械，備案提交不了！需要變更營業執照后在重新提交！請不要取消備案！，
答：您好，查看提供的截圖非我司通知，我司無權限控制其他接入商的操作；建議聯系其申請延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息已清理解除服務器鎖定一下
答：您好，已經解除了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名的非法信息也已經清理 yizhenqb.com ，但是網站還是打不開
答：您好，請再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常出現這樣的故障，如圖，重啟服務器就好了，這個故障，已經不是第一次出現了。應該如何解決
答：您好，1、從報錯來看是數據庫的問題， 現在為您啟動了數據庫，網站可以打開了，請您測試下。
2、通過服務器日志查看，是您服務器內存不足 kill掉了 服務，如圖。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/