問：您好，,關于域名備案的問題，提交了備案信息因為需要更改，不知要改哪一塊？
答：您好，
1.請將關于不涉及互聯網金融類情況說明模板中的紅色提示文字移除后再打印使用；
2.請將關于不涉及醫療器械承諾書模板中的紅色線框內的文字修改為：經營范圍，再打印使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www的能打開網站，不加www的打不開
答：您好，
問：
答：您好，
問：我這邊還是訪問不了
答：您好，核實是用戶設置主機為暫停中導致,已經啟用后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你用什么瀏覽器，推薦下， 這邊主機運行打開了，也是不行
答：您好，1、 若您打不開，請將報錯截圖反饋下，猜測是瀏覽器緩存原因， 請清空下瀏覽器緩存 或更換瀏覽器測試下訪問。
2、我司使用的是谷歌瀏覽器 ://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/ 并且測試多個主流瀏覽器都是可以打開的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不行， 那個后綴的域名可以免備案使用的；
答：您好，
1：無法訪問可能是本地網絡沒有同步生效二級域名解析，您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地ping下域名將測試結果反饋到工單這邊看看，
2：免備案使用和域名后綴無關，和主機線路有關，如您不方便備案可以升級使用香港線路主機，香港線路無須備案但訪問速度和穩定性相比國內內地線路稍差些，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：幫我在服務器里面安裝一個N點
答：您好，非常抱歉，沒有相應的軟件，也不太會安裝，具體請聯系QQ：
問：產品型號domxyz、業務名qing.xyz、訂單號、失敗原因521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 \’qing.xyz\’ is registered. . . 、購買時間 17:20:47
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問該主機支持mail函數嗎？如果支持，麻煩幫開啟
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機不支持php原生的mail和函數。
但是支持第三方smtp發送郵件，具體可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=548 幫助文檔處理即可。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/