問：已經找過客服了，按照他的方法設置了點開原來設置過的地方還是一樣的,網站后臺顯示服務器不支持文件上傳
問：ftp：
答：您好，空間服務器不會限制上傳,您程序是有設置上傳的,需要咨詢您程序開發人員核實檢查原因,謝謝
問：您好，備案域名的信息提交了 已經有一個月了 麻煩加急處理一下
答：您好，已反饋備案審核專員為您加急審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入，不能換網站負責人嗎？
問：您好，那麻煩把備案退回一下，我重新弄
答：您好，
1.備案轉入時，工信部系統是自動將核驗短信自動發送至您網站原來在其他服務商處備案成功時填報的網站負責人手機號碼的；
申請轉入備案時，無法變更網站網站負責人信息；
2.若原登記網站負責人手機號已經未使用，無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號；
3.您的備案轉入申請已經上報管局審核，暫時無法退回，備案上報后，若超過24小時未完成工信部短信核驗，備案轉入申請會被自動拒接退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案是不是網站必須要關掉呢，不關掉可以嗎
答：您好，是的，新域名未備案成功前不得開啟使用，域名請處于無法訪問狀態，待網站備案成功后再開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，該服務器的ip綁定的網站均無法訪問，之前是正常訪問的。但無原因就訪問不了。
答：您好， 核實服務器運行正常，可以正常遠程，但網站80 端口不通，應該是相關網站運行的服務停止了，請登錄寶塔面板重啟下相關服務，如需排查具體原因，請重新提交維護工單類型，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：sh.jt.sc.cn 你好，我看了，是服務莫名的停止運行了。還有一個問題，wj.quan.sc.cn 這個域名我能訪問， sh.jt.sc.cn這個域名我解析以后卻訪問不了。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：白名單提交后生效時間是實時的還是需要一點時間。
答：您好， 實時生效 ，不會延長太久
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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