問(wèn)：您好，都十幾天了，怎么備案還沒(méi)有好？,都十幾天了，怎么備案還沒(méi)有好？
答：您好，
問(wèn)：把我的域名給另一個(gè)人。
答：您好，請(qǐng)與我司代理聯(lián)系進(jìn)行域名過(guò)戶(hù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：空間 和數(shù)據(jù)庫(kù)已清空。怎么空間使用量不為空呢？ 幫清空。謝謝
答：您好，
已刷新空間大小，請(qǐng)刷新下查看頁(yè)面再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么將空間里的網(wǎng)站文件全部打包下載到本地
答：您好，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)上的數(shù)據(jù)備份到本地，您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站配置完SSL證書(shū) 無(wú)法訪問(wèn) 網(wǎng)站打不開(kāi)了
答：您好，
問(wèn)：配置完程序，連通微信公眾號(hào)后，微信端打開(kāi)www.028020.cn，點(diǎn)擊授權(quán)此時(shí)提示404 ,是微信白名單問(wèn)題么？填什么IP？
答：您好，
從提示看請(qǐng)求 地址404，請(qǐng)檢查次地址對(duì)應(yīng)程序文件
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛登陸ftp刪錯(cuò)文件了 能找回來(lái)嗎
答：您好，
查看上次備份是 凌晨，請(qǐng)核實(shí)此是否有對(duì)應(yīng)文件，若有請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-恢復(fù)備份，瀏覽選擇對(duì)應(yīng)文件恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：misevidy.com域名訪問(wèn)時(shí)提示被阻止訪問(wèn)，可是在備案系統(tǒng)beian.vhostgo.com并沒(méi)有查找到備案帳號(hào)等信息，請(qǐng)問(wèn)如何修改備案信息，
問(wèn)：在beian.vhostgo里點(diǎn)忘記用戶(hù)名也無(wú)法找到信息
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的域名備案信息，由于我司存量核查主體單位或證件不一致，逾期未變更未整改提交，對(duì)應(yīng)的備案被取消接入。
當(dāng)前已經(jīng)為您解鎖，請(qǐng)?jiān)趥浒钢行腷eian.35.com中重新提交對(duì)于的 備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入后立即修改對(duì)應(yīng)的備案主體信息為最新的真實(shí)信息。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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