問：我們公司的網(wǎng)絡IP是127.0.0.1，需要經(jīng)常訪問服務器上的網(wǎng)站，三五互聯(lián)開啟了CC防護，把我們的ip阻止訪問了，上次也是出現(xiàn)這個問題，請幫忙放行這個IP
,三五互聯(lián)開啟了CC防護，把我們的訪問ip屏蔽了
答：您好，
查看您當前cc防護模塊為基礎版，不支持ip黑名單查詢和白名單添加，請升級到標準版cc防護功能，升級后在此處可以自主查看和管理cc功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：entemtech.com 麻煩網(wǎng)站下方幫忙放置一下備案號 謝謝
答：您好，用戶可參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2405 修改放置即可,如需我司協(xié)助,可收費50元協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：管理員好，9月17日購買了“全球云郵 專業(yè)版”郵箱，現(xiàn)因為客戶不給錢，反悔不用此郵箱了，故申請退費處理，費用可以退回到我的西數(shù)會員中心，用于后續(xù)購買產(chǎn)品消費，謝謝！
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您工單中提供的承諾書圖片不符合要求，公章無透明度，易被判斷為電子章，請在紙質(zhì)承諾書原件上直接加蓋公司真實鮮章后再掃描或拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此承諾書已協(xié)助上傳，您的備案資料我司審核專員會在明天工作時間盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 具體檢出有誤原因：域名sczlzb.com,dgdbys.com,hongzhengep.com，未正確放置備案號，未鏈接至工信部備案網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn。我這幾個都是放了的，怎么還說沒有呢
答：您好，原因您服務器開啟了cc防護,將我司抓取備案編碼服務器攔截了訪問導致,現(xiàn)在請重新測試,謝謝
問：您好，tcjsvip.com 已重新備案，請解除一下限制
答：您好，已解除阻斷，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
