問：域名我都解析了還是訪問不了kangailu.com,域名我都解析了還是訪問不了
答：您好，核實到只做了頂級域名的解析，且生效了，詳見附圖1 ，當前訪問為圖2所示，請核實在iis上您的域名是否綁定，或在助手軟件中將域名綁定至指定的站點上后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你的意思是，添加到白名單不等于綁定到了服務器上？
答：您好，是的,綁定是需要登錄服務器遠程桌面,在建站助手里綁定對應的域名,您應是已經綁定好了域名,目前我司測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機，更新重啟后總是黑屏，現在都進不去
答：您好，
通過控制臺終端查看您服務器cpu滿負載，java進程占用了全部cpu，請通過管理面板的控制臺終端排查具體原因并處理，然后再嘗試遠程登錄服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tcdgcz.com 這個域名綁定的空間的，服務器物理地址是什么地方，還有他的ip地址是多少？能不能提供一下？
答：您好，
核實www.tcdgcz.com 綁定的港臺虛擬主機，獲取此信息是用于請詳細描述下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊需要填寫資料，所有希望你們能夠提供服務器的物理地址，和ip地址.能不能麻煩提供一下。
答：您好，
IP：127.0.0.1，機房地址：香港特別行政 新界 荃灣 葵涌禾塘咀街41-55號世和中心IDC數據中心19樓,另外之前2個工單回復有誤，已修改請重新查看之前工單回復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sharvin.com我這個域名2017-2月份到期，如果是到期被人注冊的，為什么創建日期還是2011年，不應該是2017年嗎,如圖附件1,2
答：您好，
問：我們在這里購買的域名和服務器，一直很相信公司的速度，但是這一次我半個月接入商還沒過，我不知道出現了什么情況，我現在對公司的實力也是半信半疑，希望能好好處理我這個問題，我現在已經嚴重影響了公司的進程，希望貴公司的領導重視一下，謝謝!!!
答：您好，近期工信部對個人備案要求嚴格，個人備案域名最好不超過4個域名以上，在一個網站下備案多個域名管局會嚴格查看，若后期抽查不符合個人要求將予以注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/