問：新開主機 部署環境 建站后 外網無法訪問 需要如何操作,新開主機 部署環境 建站后 外網無法訪問 需要如何操作
答：您好，我司查看您的服務器沒有添加域名白名單，請您通過業務管理–服務器–管理–白名單添加域名，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我查下占用比較大的文件,謝謝
答：您好，數據盤里面就是您的www最大，用了40多G，進一步統計您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫我查下,具體是那一個文件,估計是中毒了,我不會查
答：您好，
核實大文件附圖，程序有緩存設置，請登陸網站后臺清除下程序緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qp3.net 該域名是我個人所有，雖然更新過信息，但是當時是因為模版統一更新，該域名的所有人，該域名的持有人郵箱都沒有變動，以上情況，貴單位可以核實，所以，按照相關規定我的域名是可以轉出的，請可以審核和通過為謝！
答：您好，已處理，請重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 麻煩您盡快審核提交，謝謝！
答：您好，1，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒；
問：我的備案號下面，有兩個域名，其中有一個不需要了，取消接入也沒問題。
需要的是tfanli.net這個域名，我用的百度云加速，解析的還是你們公司的服務器上面，不知道會否有問題？
還是我一定要用你們公司的DNS，如果我什么都不操作，tfanli.net的備案接入會有問題嗎？
答：您好，檢測未通過，如其中一個域名已經未使用，請及時登錄到備案平臺刪除未使用域名，避免取消接入影響您需保留的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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