問：我有一個域名是萬網備案的，做不了轉備案，但又想用貴公司國內空間，是否可以購買使用？因為我之前好像有一個在別的地方備案的域名后來也轉過來了，但這個肯定是轉不了的，想確定一下能用否？我現在是想從萬網搬家過來，網站也比較大，如果搬完突然又要轉備案，那基本上這個網站就廢了，所以特別擔心，還望能有一個確定和準確的答復，多謝。,想買個10年的國內主機需要確定個問題
答：您好，
如您域名沒有解析到萬網的產品上那么這種情況存在備案被注銷的風險,
如您備案號存在則可以正常使用我司國內主機,但如果后期備案被萬網取消則會影響正常訪問,
建議您可以周一提交一個備案類工單,詳細咨詢下我司備案部,看下能否操作備案轉入,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注消應該不至于，我還有一些二級域名在阿里云那邊呢，這個應該不影響吧？
答：您好，www或者不加www域名若繼續指向萬網空間，我司主機綁定其他二級域名，您可以直接設置解析綁定使用，不用轉移備案到我司來,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的域名，之前人家綁定過，我這加不上，請刪除下白名單ywzcgs.com
答：您好，1、已經為您將對應的域名刪除綁定，請重新綁定即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要更新項目文件 但是現在上傳不了
答：您好
請問是ftp無法上傳是嗎？你賬號有多個主機,若是,那么請你提供下ftp名及您本地上傳報錯截圖,我司為您分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問上傳好沒有呢
答：您好：
請提供FTP名以及FTP報錯截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：qiuzhuba.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 use error,caused by 2002:command use (qiuzhuba.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，目前我司預付款不足，請您下周再次嘗試續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們自己怎么解決，每次找你們比較浪費你們時間！
答：您好， 查看為程序占用cpu 資源較高導致，您可以通過虛擬主機管理–日志查看近期訪問日志 ，
并調整優化，或通過虛擬主機升級功能升級至云服務器 ，獨享服務器配置 ，更穩定
升級優惠活動http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.xianjimall.com打不開了
答：您好，
查詢了網站日志，/city/bd/category.php 大量頻繁請求，可能被CC攻擊了，建議開啟百度云加速進行防護，然后再觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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