問：數據庫為什么會莫名丟失條，現在怎么導進去，我當時生的是11萬數據，只丟了這么多，我要怎樣導數據，才能不重復,數據庫里面數據丟失
答：您好
已電話溝通,請將本地您說的備份文檔內容截圖反饋到工單中我們為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳不了文件
答：您好
問：已上傳，文件名：AZ.txt
答：您好
問：您好，備案提交幾天了一直沒動靜
答：您好，
1.核實本賬戶下備案還未最終提交，所以無法審核到；
2.查看法人身份證不符合要求，不完整；請刪除原圖后重新采集上傳；
3.修改完畢后點擊：備案信息 底部“我授權”處打勾并確認提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶王慶濤 ，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。工業和信息化部網站備案系統
問：您好，是不是通過審核了
答：您好，如是收到了變更通知，此可能是轉入已完成，由于工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新為審核通過狀態，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案哪天可以好呀？好多天了哦
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期廣東備案審核到大約,6.8日左右的數據，您的資料6.12日提交至管局審核，預計可能要下周才會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兩臺服務器應用要配置集群，需要配置網絡，請發一點配置相關資料和注意事項。
答：您好，
查看您兩臺服務器已經是同一集群,如是要實現內網互通,參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347創建交換機并添加,同時127.0.0.1 服務器為2019年購買的,添加交換機后,還需參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2325調整網卡的mtu值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器，無法添加交換機
答：您好，
測試可以添加交換機,已經幫您添加,,請登錄127.0.0.1 服務器參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2325調整網卡的mtu值即可,如需我司協助,可提供下該服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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