問：網站打不開幫我看看www.kepu360.com,網站打不開幫我看看
答：您好，1.測試是可以打開的，如圖，若您打不開，請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下。
請您訪問一下 http://www.jinfengjixie.cn是否可以打開，若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認開啟，請回復工單確認 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人備案入口在哪里
答：您好，若您是首次申請備案，請點擊首頁-A-首次備案進入，填寫提交備案申請；
主辦單位性質選擇：個人，其他信息和資料請參考備案平臺提示填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要你們提供一份域名所有者證書
答：您好，請問您是哪個域名需要獲取證書呢，您可以在域名管理——管理——獲取證書中獲取即可。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我想咨詢備案是備案碼怎么獲取，我按照提示去看了該怎么獲取，但是不知道屬于哪一類
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理-查看備案碼，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我看了下我們的虛擬主機管理，有一個到期了的所以就不能查看。如果續費了就可以看嗎？還有一個是海外的虛擬機
答：您好，過期主機是不能用于備案的，需要續費或新購主機，才能查看到備案碼；
境外機房主機未要求備案，是不支持用于提交網站備案申請的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我續費完才提醒我是海外虛擬機。。。。我現在懵逼
答：您好，因為所在地機房要求不同，海外機房暫未要求備案，可直接使用；若需要辦理備案，請升級為內地機房主機后再提交申請；備案完成后域名需指向內地機房主機使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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