問：您好，更換電話號碼原換成，郵箱換成@163.com,更換電話號碼和郵箱
答：您好，1，好的，信息已更改，可點擊備案信息確認；
問：127.0.0.1 此臺服務器下的 www.dpgcslw.com 、 www.bgjjsll.com 在 127.0.0.1 這個下均無法正常訪問，127.0.0.1 此ip是移動網絡，服務器前段時間購面了香港高防IP，然后將域名解析變更到香港高防IP上面
答：您好，根據您的反饋，您不妨做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.dpgcslw.com和參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試到工單，以便為您核實，當前我司測試其他地 移動網絡正常，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實您該問題，其應該是對應當地移動路由有問題，現在查看您對應做的mtr圖，其只是到了對應地 的移動網絡后就沒有其他的路由記錄，如移動訪問到香港線路，其最后應該會有一個中國移動總的國際出口線路，現在是到您 移動網絡正在進行維護過一段時間會好一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助清除系統盤垃圾文件
答：您好，請提供一下您正確的服務器遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶空間在我這里買網站備案，給他備案碼他自己可以備案嗎。如果是我備案，備案主體是我客戶不大愿意。
答：您好，1，可以的，您可以讓客戶自行登錄備案平臺://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶提交備案申請；
問：www.chemieliva.comFTP賬號： 虛擬主機 無法訪問 使用解析別名也無法訪問
答：您好，核實域名解析現在還是指向的ip，其您應該是修改了域名解析后解析還未生效，導致域名還是指向到了原來主機服務器異常的ip地址，您可以聯系您域名注冊商為您核實看看域名解析生效的問題后再核實看看，現在域名解析后應該是到截圖紅標位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用虛擬主機的解析別名也無法訪問 域名解析一直沒有變過 是否 是您們的服務器發生過變化 之前都是能夠訪問的 我們未做任何修改
答：您好，因美國機房問題其美國虛擬主機服務器有更換ip地址，而查看您現在域名還是解析到更換前的ip地址，其現在域名解析也一直沒有生效指向到別名，您可以聯系您域名DNS商為您看看域名解析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了之后 依舊無法訪問 現在不止網站無法訪問 就是訪問文件管理都是無法訪問
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問，查看您本地的解析也已經正常，您不妨清空瀏覽器緩存后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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