問：您好，我公司的網站備案主體蜀ICP備號，蜀ICP備號-1 蜀ICP備號-2 這三個備案以前是登記在貴網站的這個賬號下面的，現在不知道為何看不到了，是發生了什么嗎？能告知一下嗎？,備案信息不見了
答：您好，查看是備案平臺檢出：蜀ICP備號-1 dongcm.com；蜀ICP備號-2 63dc.com網站未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP和網站打開非常慢，有時也打不開
答：您好，核實主機有攻擊進行拆分了，拆分的節點是高防節點，這段時間可能訪問會比較慢，一般三天左右會恢復正常，您可以稍等一段時間訪問試試。
ftp登錄可以用這三個地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，賬號密碼不變，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這域名剛續費 但是十分鐘了還是打不開 我解析的和我ping的不是一個ip
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號：，四天了未收到任何工信部的短信驗證，請發到我的手機進行短信驗證。
答：您好，
1.查看您當前僅是填寫了信息，但備案未提交；請及時點擊：備案信息–確定提交，將備案申請提交審核；
2.備案需上報管局審核后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案填報的負責人手機號，備案期間請注意查收并配合核驗；
3.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聯系客服咨詢說是：網站涉及法律法規所禁止的內容的原因暫停的，可以麻煩恢復訪問，我把網址內容重新整改嗎
答：您好，
19sc.top 虛假購物
1.域名所有人的身份證正反拍照。
2.自行寫的申訴材料說明：主要內容，此域名用于什么應用，未做違法違規內容，自愿承擔相關的法律責任。
3.域名所有人手持身份證拍照。
以上三項材料直接發工單。要詳細、具體的能證明用戶沒有涉及虛假購物網站詐騙的證據。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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