問：http://www.fuwenntc.com/wap.php/?6v2nk6v2n.html
這個網站在25號的時候被植入一個wap.php的非法文件，當天已經刪了這個文件并關閉了根目錄的寫入權限，但是這幾天依然排示有非法信息，請幫忙查看一下。,網站安排問題
答：您好，
1、如圖，從日志來看， 嘗試 通過程序漏洞 寫入文件 ，然后下一步就直接訪問文件，提示 404 ，說明文件 是寫入失敗的 ，網站 限制了寫入權限功能是正常的。
2、從之前的日志來看，站點之前確實 是有wap.php文件。
建議您聯系您的程序商協助您 修復漏洞，避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單里上傳不了圖片。
目前每過兩天依然會收到一封郵件說網站存在非法信息，檢測時間還是8月25號的那邊，但網站里又已經刪除了這批信息，目前非法鏈接處于打不開的狀態，網站也關閉了寫入功能。這種情形是否存在系統誤報，請問如何解決呢
答：您好，
8/25通知，沒有新的攔截，已設置程序自動審核，沒有異常關鍵字就不會再次攔截，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的流量不夠，怎么增加
答：您好，在管理頁面,點擊左側下角位置的充值,即可單獨流量充值,謝謝
問：您好，網管局審核為什么要那么久啊
答：您好，
問：您好，申請退回備案 我方須增加一個域名 兩個備案同時進行
答：您好，好的，已退回，可點擊備案信息-添加網站增加后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶： 您好！ 我司安全部門研究分析顯示，近期使用 server=demo系統的云服務器被黑、數據丟失、中病毒、黑客攻擊、操作系統卡死/藍屏/異常重啟等情況較為明顯。主要原因是 server=demo版本系統，(微軟)官方已于2020年1月14日 停止服務支持，近一年半時間此系統已沒有提供任何安全更新、修復補丁、技術支持。 鑒于目前的系統安全性極低，非常容易被黑客入侵、丟失數據、中毒情況，我司特此發出操作系統的安全風險警告：操作系統由于微軟官方已停止技術服務支持,不再提供安全更新、修復等技術支持，目前已有較高風險面臨數據丟失、黑客攻擊、中病毒、黑客攻擊掃描等情況。具體使用操作系統云服務器：127.0.0.1
強烈建議使用的用戶，升級為及以上操作系統，避免因此帶來的諸多問題。
能不能你們幫我們重新換一下系，我們手里也沒有正版2016系統，可以晚上中斷網站服務安裝都可以
答：您好，建議用戶可溝通好,確認好時間后,提交【云服務器】–【系統設置】–【托管租用主機系統重裝(不含數據庫，重裝有風險，請提前備份好數據)】正確工單授權我司機房工程師協助您按照系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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