問：您好，備案中 聯系電話 是本人實名認證電話 請幫助 我在哪里修改 聯系電話 謝謝 王新強,備案信息電話
答：您好，
1.好的，此情況已記錄，會重新安排核驗，請注意接聽；
2.核實有提交京ICP備號-3的備案轉入，還未提交轉入成功；若該網站域名現使用我司業務，請及時提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站：www.sybar.cn 電腦端打開速度還行，為什么移動端打開速度特別慢，慢的幾分鐘都不完全顯示
答：您好，
服務器方面查看網絡和負載并無異常,同時測試此域名在手機端訪問沒有問題,訪問速度在2-3秒,請問您本地使用的移動端是什么網絡,不排除是網絡線路原因影響,可稍后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原來的備案被退回來了，說域名所有者跟備案主體提交不一一致！現在域名信息已經更改過來了，那備案資料可以直接提交嗎 還需不需要修改！會不會因為時間太久了，不能用！
答：您好，查看備案資料圖片可以繼續使用的，您將域名實名信息修改準確后，可直接提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！這是什么原因呀，需要怎么做？
答：您好，
1.您提供的截圖非我司備案平臺，建議聯系備案接入商協助您核查無法正常提交的原因；
2.查看域名joyservice.com.cn是通過我司注冊的，核查域名已經完成實名認證，您可將備案時填報的備案主體信息截圖上傳到工單中，以便協助比對域名實名信息與您填報的備案主體信息是否一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定域名操作時，提示域名沒有備案，但是域名實際是已經備案的。域名:www.wyzzy.cn
答：您好，
此域名在工信部https://beian.miit.gov.cn/無法查詢到備案,請核實,如之前有備案則說明備案已經被注銷,請通過我司備案平臺beian.vhostgo.com重新進行備案接入,備案通過后再綁定和訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請將這個代理賬戶下的余額以及產品轉移到： 賬戶下統一管理
問：產品剛才轉移過去了，余額怎么轉移到另一個賬戶下
答：您好，兩個代理級別均為鉆石級別，享受的折扣也一樣，建議保留當前帳號使用。如需幫助，請聯系渠道QQ: 進行溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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