問：您好，備案審核中 ，想刪除,備案審核中
問：您好，報備–待接入商審核 想要刪除信息
答：您好，好的，資料已臨時退回，如需刪除，可點擊備案信息-刪除所有信息操作（刪除后所有當(dāng)前提交的資料都會清除）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司需要提交不涉及校外培訓(xùn)類承諾書，但點擊上傳圖片資料后，沒有資料上傳的入口。請開通一下
答：您好，已為您增加上傳接口，請刷新后點擊：備案導(dǎo)航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個外鏈可以設(shè)置成https的嘛？
答：您好， 支持https ，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2376
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：若掛載到win服務(wù)器 ，win關(guān)機的話， 咱們的云存還可以正常訪問嘛？
答：您好，云存儲不管用戶掛載的服務(wù)器是否關(guān)機,存儲都可以正常使用,但如比如把磁盤掛載到服務(wù)器的比如z:盤,站點文件是通過服務(wù)器訪問的話,服務(wù)器關(guān)機后,就無法訪問調(diào)用存儲連接資源,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》圖片仍不是很清晰，請重新上傳更為清晰的圖片為您更換；
2.因啟用電子化核驗，身份證需原件拍攝，此無法代為更換，您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 網(wǎng)站空間沒有超標(biāo)，流量也沒有超標(biāo)，為啥網(wǎng)站被暫停了？？？？
答：您好，已重新開啟，請訪問查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
問：根本不好用
答：您好，請您看下ftp軟件下方是否有完整的報錯輸出，可截圖反饋至工單，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站出現(xiàn)漏洞，能修復(fù)嗎
答：您好，
網(wǎng)站管理后臺(1個)、敏感信息泄露漏洞(電話號碼(5個)、E-Mail地址(5個)：這個是內(nèi)容問題，請自行進行調(diào)整。
問：www.zthcwy.com,www.ztytzs.com,www.ztkxwy.com這三個網(wǎng)站都出現(xiàn)漏洞
問：你們不能處理嗎？
答：您好，經(jīng)過核實，漏洞基于程序?qū)е?，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員或代碼提供商對程序進行升級以及漏洞修復(fù)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
