問(wèn): 又點(diǎn)不動(dòng)了, 我想重新買個(gè)5年服務(wù)器  你們是否幫我把資料轉(zhuǎn)移過(guò)去新得服務(wù)器,我開(kāi)通新的服務(wù)器 還有幫我開(kāi)通寶塔,寶塔又不行了

答:您好,
當(dāng)前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,如寶塔面板操作存在問(wèn)題,可以重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查】分類工單,我司協(xié)助檢查,
數(shù)據(jù)遷移的問(wèn)題,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移, 如需要我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用,可在新服務(wù)器購(gòu)買后提交【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試)】工單,我司核實(shí)舊服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)后進(jìn)行綜合報(bào)價(jià),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我買完服務(wù)器,你們免費(fèi)幫忙安裝寶塔 其他我自己弄  這樣可以嗎

答:您好,
如需要我司協(xié)助在新服務(wù)器安裝寶塔環(huán)境,您可以購(gòu)買服務(wù)器后提交一個(gè)【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【web站點(diǎn)創(chuàng)建/軟件安裝(單個(gè)站點(diǎn)限iis/apache/nginx環(huán)境)】分類工單,這邊協(xié)助安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):用不用收費(fèi)先

答:您好,寶塔的安裝自己可以操作,https://www.bt.cn/bbs/thread.html ,不過(guò)這種默認(rèn)安裝后,數(shù)據(jù)是放在跟分 ,因此推薦選擇我司預(yù)裝好了寶塔的模板,數(shù)據(jù)是存放home分 .
新購(gòu)服務(wù)器有三次金牌服務(wù),提交對(duì)應(yīng)工單會(huì)扣除一次金牌服務(wù),不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我不會(huì)你們幫忙安裝吧 我購(gòu)買  選擇那個(gè)  然后分配IP是否用 這個(gè)ip127.0.0.1  我不想再解析

問(wèn):主要現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器 寶塔老是有問(wèn)題

答:您好,
1:新服務(wù)器不能繼續(xù)使用舊服務(wù)器ip,需要將域名解析指向到新ip地址并刪除原白名單重新添加,
2:服務(wù)器購(gòu)買后,重新使用新購(gòu)服務(wù)器業(yè)務(wù)提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【web站點(diǎn)創(chuàng)建/軟件安裝(單個(gè)站點(diǎn)限iis/apache/nginx環(huán)境)】分類工單,我司可協(xié)助完成安裝,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):選擇那個(gè)

答:您好,
windows系統(tǒng)使用寶塔環(huán)境,預(yù)裝純凈版系統(tǒng)即可,windows版本其實(shí)安裝比較簡(jiǎn)單,可參考https://www.bt.cn/download/windows.html 操作, 需要我們協(xié)助安裝,購(gòu)買服務(wù)器后使用新服務(wù)器業(yè)務(wù)重新提交對(duì)應(yīng)分類工單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):  那我選擇這個(gè)  你們來(lái)裝

答:您好,好的 ,您購(gòu)買后,提交工單,我司為您安裝寶塔,謝謝 

問(wèn):我現(xiàn)在127.0.0.1這個(gè)13號(hào)到期 我購(gòu)買后 你們時(shí)間可以幫我調(diào)嗎 這個(gè)到期時(shí)間跟客戶對(duì)得上

答:您好,
127.0.0.1 這個(gè)IP在到期,到期后您可以重新購(gòu)買一臺(tái)服務(wù)器我們可以將原來(lái)的IP地址分配到您新購(gòu)買的服務(wù)器上您繼續(xù)使用。
然后我們也可以幫您安裝下寶塔面板,請(qǐng)知曉。
但是我們不建議您在環(huán)境下使用寶塔,寶塔原生態(tài)環(huán)境在Linux環(huán)境下運(yùn)行更流暢。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):不明白 麻煩來(lái)電話

答:您好,
已經(jīng)和您電話聯(lián)系,非常遺憾無(wú)法按照您在電話中的描述那樣為您處理。
購(gòu)買時(shí)間無(wú)法單獨(dú)調(diào)整,請(qǐng)知曉。
不過(guò)雙十一的活動(dòng)會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,您可以在10號(hào)的時(shí)候購(gòu)買一臺(tái)新的服務(wù)器并將站點(diǎn)數(shù)據(jù)遷移到新的服務(wù)器上。
購(gòu)買的集群還是選擇my10G-1這個(gè)集群,可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)的方式遷移數(shù)據(jù)比較快。
但是以下兩個(gè)問(wèn)題,是可以答應(yīng)您的如下:
127.0.0.1.132 到期以后,該IP可以給您換到您新購(gòu)買的服務(wù)器上。
2.寶塔面板,我們也可以幫您安裝。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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