問:【急】服務器因機房斷電 無法遠程連接使用 如何能最快速的恢復服務器的使用? 數據轉機房 還是更換IP?,機房服務器無法連接
答:您好,機房 電中斷,服務暫時無法恢復,數據暫時也無法遷出,只能等機房恢復后服務正常運行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們非常著急 里面放著我們的推廣戶 花錢了 希望你們想盡一切辦法 恢復下
答:您好,目前使用柴油發電機恢復服務,請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在可以訪問了 但是還會不會再次斷電呢? 如果現在轉移機房的話 需要怎么做呢?
答:您好,無法確定,當前使用的是柴油發電,當前無法轉移數據,只能等完全恢復穩定后再進行操作遷移更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據已經本地備份 我們數據不多 昨天已經造成了很大的損失 要求穩定的機房 我們急需要遷移 恢復推廣 降低花費 麻煩了
答:您好,建議您明天進行操作更換數據,集群才啟動,數據不穩定,遷移更換容易導致數據混亂,數據丟失。請待集群穩定后在進行更換。非常感謝您長期對我司的支持!
問:由于華中服務器斷電,很多客戶找我們賠償損失,我們誰也不能保證后面不會出現類似情況,希望給我們免費更換一個線路,謝謝
答:您好,可以免費給您更換到其他機房,但建議不是現在。因為現在機房 電還沒有恢復,現在采用的柴油發電機恢復服務。
問:謝謝,那大概什么時候才能來電呢?我怕發電機隨時停電導致網站又不能用
答:您好,機房給的最新消息預估要明天才會恢復 電,變更遷移需要明天再核實確認,謝謝
問:服務器連不上了
答:您好,核實到服務器遠程連接正常,詳見附圖,建議您本地嘗試重啟本地網絡設備 ,如光貓后再試連接 ,若仍不行 ,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將的測試值反饋我司,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照說明更換ip 更換后連接不上
答:您好,已經恢復了,請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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