問：我想問一下這個備案什么情況，什么時(shí)候能出來，12號提交的，幫忙看下 非常感謝,備案核驗(yàn)編號:
答：您好，查看您的備案是12月18日提交管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時(shí)間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP帳號:**********我這個空間不能播放MP4格式的視頻嗎？放了一個播放不了。
答：您好:
添加mime后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下怎么解決？謝謝
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=473使用管理助手修復(fù)權(quán)限再訪問測試。如仍存在問題,請另提交服務(wù)器工單,選擇\”站點(diǎn)設(shè)置-站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）\”提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試域名cqswdc.com沒有解析，如果您要讓該域名訪問到服務(wù)器127.0.0.1，請您將該域名做解析到該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com，等待生效后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，httrd這個空間沒到一個月流量就超了，麻煩幫查下主要是什么消耗的流量，謝謝
答：您好
問：是哪份資料出問題了？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是因12月15日-18日工信部系統(tǒng)升級后接口異常，導(dǎo)致圖片無法識別被管局退回的，現(xiàn)在此情況已經(jīng)恢復(fù)，已經(jīng)為您提交上來，我司會重新為您將備案重新上報(bào)，請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名:********** 網(wǎng)站打不開
域名www.sexnv.org
相關(guān)網(wǎng)址:www.sexnv.org
答：您好，原因?yàn)槟臻g中 index.html 文件為空白 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
