問：您好，,手機驗證無法通過
答：您好，請您點擊備案信息–添加網站–獲取驗證碼即可；若確實無法驗證，請確認號碼是否正確后再次提交工單，我司為您獲取驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在添加網站信息時，網站負責人不是單位法人，在輸入負責人手機號后，馬上要點擊短信驗證時，短信驗證、語音驗證都消失了，請問如何解決？
答：您好，查看現在還是有驗證的，請刷新下重新填寫即可，若是沒有驗證，您就繼續往下填寫備案信息提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問什么叫正確的手機號碼？現在手機號碼就是在使用的啊
答：您好，已經為您重新獲取，請重新填寫網站信息部分，屆時填寫您收到的驗證碼試試呢，如還是無法提交，請將頁面信息全部填寫完后將完整截圖發至工單內，我司為您嘗試填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站域名為：cser.org.cn
答：您好，這邊更換瀏覽器測試已可以正常提交，短息驗證碼已獲取成功，請再試；
問：您好，我們的網站負責人不是“彭森”，彭森是法人。我們要換成“馮楚軍”，他負責網站管理，手機號碼是，請幫忙修改更新。我們輸進去之后，無法語音或者短信驗證。
答：您好，請將網站信息部分全部填寫完整后截圖發至工單，以便我司為您填寫，您之前截圖內的下面部分沒有，所以無法為您填寫信息，請提供完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我單位早有備案，這次修改是因為證件號碼過期、法人變更，需要更新信息。能否提供一個電話進行咨詢，這樣溝通很費時間且效果很差。麻煩！
答：??您好，
??1.核實您單位：中國經濟體制改革研究會在工信部是已經有備案的了，如圖:，??因此是不能在我司提交首次備案申請的，經核實原備案信息并不在我司；
2.若是您新的域名要使用我司主機，請點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可；
3.若是原備案成功的域名要使用我司主機，請點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊導航–備案轉入進行提交即可；
4.如需聯系我司，可撥打：備案部）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，http://web.xindawang.com 我自己打開是正常的，我上網是電信的其他的客戶用手機移動網絡，聯通可能有問題，今天是移動的這個是上次那個的切圖幫忙看看是什么問題，謝謝。
答：您好，
問：我這邊一直正常的，我想問一下是什么問題導致的呢
答：您好，這需要您的客戶在訪問出異常時，請客戶反饋本地ping web.xindawang.com和 -d web.xindawang.com 截圖給我司分析才能確定原因,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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