問：請問云服務器的安全問題（數據備份），具體怎樣進行的呢，數據放在云服務器安全嗎，需要客戶定期下載到本地移動硬盤備份嗎？,云服務器安全問題
答：您好，1.安全需要服務器管理員加強管理,服務器上存儲重要數據,建議定期備份到本地保存,服務器安全可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設置;
問：網站異常無法打開，
答：您好:
問：我想知道怎么解決
問：我這個域名一直綁定在這個主機上，
答：您好：
該問題和域名綁定無關，當前的問題是程序報數據庫方面的錯誤，需要聯系您的程序提供商檢查程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：這個站直接輸網址打開沒事，但是在百度里搜網址通過快照打開就是別人的站。不知是服務器的問題。還是域名解析的問題。.從圖上哪樣打開就有問題。
答：您好
問：你好！數據庫系統多久備份一次 ，，，能不能麻煩把最近一次備份的東西發給我下 謝謝
答：您好，數據庫備份和 主機備份時間一致，一般默認是每7天備份一次，數據庫備份是存放在我司的虛擬主機服務器上的，若您需要恢復，請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊管理進入，在左側點擊數據庫，恢復數據庫即可，謝謝。
問：唉，又掛了
答：您好，已經為您重啟，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案已經通過，但解析做了不生效，請求幫助看看ynjygjw.online
答：您好，沒有解析不帶www域名，已幫您添加解析，請過15-30分鐘再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，資料都是對，為什么顯示異常？
答：您好，狀態已經刷新，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要買獨立IP
答：您好，目前僅香港虛擬主機支持增加獨立IP，可直接在虛擬主機管理-管理-增加獨立IP處操作，國內虛擬主機不支持的。國內主機如需獨立IP，可考慮升級至云服務器，是包含一個獨立IP的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/