問：你好，otbruce.com網站怎么找不到空間了，我清楚的記得是續費了的，麻煩幫我查看一下，謝謝,找不到空間了
答：您好，經核實，您之前只是續費了域名，主機空間沒有續費，查看到此虛擬主機 過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：你好，yzbpjz這個空間超了，我發現之前很早之前的圖片也在這個空間里面，就是復制一個模板過來，我們都是刪除里面所有的資料然后添加新資料的，這邊以后怎么去清楚殘留的資料呀
答：您好，文件管理里面全選目錄，然后點擊計算就可以統計目錄大小，可以看到是upload_files這個目錄，里面全是上傳的圖片附件，這是不好清理的。建議您直接升級到云峰A型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間處理過了，幫我刷新一下，網站打不開yzbpjz.cn
答：您好，已經幫您恢復了，請再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我試了好幾次，本地重新壓縮，然后上傳，但是始終提示出錯。
問：
解壓出來文件為什么用戶組是這個，是不是因為這個問題導致的。
答：您好，
實際解壓并無問題,解壓后權限也是正常的,需要手工重新設置,報錯原因這邊已經記錄反饋需要檢查確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的， 已為您補充上傳，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，補充上傳了，咋又退回的呢
答：您好，查看是因賬戶下為您補充上傳后您又操作了刪除，請及時重新上傳承諾書后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tcjxjc.com這個域名綁定的主機現在找不到了
答：您好，檢查此域名記錄 綁定過主機ftp：，核實此主機已經過期太久了，無法找回數據。
您可以考慮重新購買主機，然后上傳相關程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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