問：之前注冊會員時資料填寫錯，請幫我吧公司名稱更新為：成都瑞奇智造科技股份有限公司,會員資料變更
答：您好，已為您變更，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交時候提示：提交失敗,法人與網(wǎng)站負責人姓名相同，身份證號/手機/郵箱也需要相同，請更正。 可是備案主體手機號修改不了，如果修改接入的網(wǎng)站手機號，新增的備案手機號也修改不了
答：您好，核實目前提交了備案轉(zhuǎn)入申請，因備案轉(zhuǎn)入和變更備案信息不能同時操作，如需先變更備案信息，請回復該工單為您調(diào)整備案狀態(tài)，待變更成功后再進行備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，方便電話溝通嗎？我是想先轉(zhuǎn)接入，在變更
答：您好，
1.因我公司所在大廈于2022.1.13日停電，電話服務暫不可用，我們將通過在線咨詢和工單的渠道繼續(xù)為您提供服務，若需電話咨詢，可在明天上午9:00后撥打轉(zhuǎn)6進行咨詢；
2.已協(xié)助您先提交了備案轉(zhuǎn)入申請，請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度；若管局審核通過，請及時將備案主體負責人手機號碼修改更新一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶實名需要掃臉
答：您好，
若要求增強實名,請根據(jù)提示掃碼完成實名后再進行解析操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證能更換嗎
問：您好，我的備案為什么都掉了
答：您好，查看是備案平臺檢出：魯ICP備號-8 jnwannengji.net、魯ICP備號-1 mtssyj.cn、魯ICP備號-6 mtstest.cn 未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增加的備案，備案碼不對，請問怎么獲取？不用西數(shù)的服務器，用的阿里云服務器。謝謝
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過服務器提供商辦理，若新域名使用的是阿里云的服務器，您需通過阿里云備案平臺提交新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是要在成都天怡美裝飾工程有限公司下再添加一個備案。只能通過西數(shù)來備案
答：您好，同一個公司主體下的不同網(wǎng)站是可以通過不同服務商備案平臺辦理網(wǎng)站備案的，若您的新域名使用的是阿里云的服務器，只能通過阿里云備案平臺操作新增網(wǎng)站接入，在主體備案號：蜀ICP備號下添加新網(wǎng)站備案；具體操作方式您可咨詢下阿里云備案客服,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思是我先在阿里云用一個主體備案？然后再轉(zhuǎn)移？這個搞不懂。請問我要到底要怎么弄才可以？我選擇哪一個添加？
答：您好，網(wǎng)站備案是在主機接入商處申請；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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