問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)了虛擬主機(jī)，使用不到7天，申請(qǐng)退款,虛擬主機(jī)退貨

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。虛擬主機(jī)購(gòu)買(mǎi)不支持退訂的,并且您已經(jīng)獲取了top的域名.如您型號(hào)購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤,可以通過(guò)升級(jí)變更型號(hào),升級(jí)涉及差價(jià)和手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)可以為您申請(qǐng)減免
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能補(bǔ)差價(jià)，變更為香港虛擬機(jī)，我這邊需求盡快建站，備案時(shí)間太長(zhǎng)等不下來(lái)

答：您好，
可以的，您可以直接到管理中心–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)，選擇需要使用的港臺(tái)型號(hào)的虛擬主機(jī)升級(jí)過(guò)去即可
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)，同時(shí)港臺(tái)虛擬主機(jī)不要求域名備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有臨時(shí)域名嗎

答：您好，http://svzdfbhae.gotoip2.com/ 可以用這個(gè)地址臨時(shí)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有時(shí)間限制嗎 因?yàn)槲揖褪且R時(shí)域名 等搭建完在更換域名 還有要先備案嗎 還是等做完在備案呢

答：您好，沒(méi)有的，主機(jī)一直正常使用，這個(gè)地址會(huì)一直存在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那備案呢 可以先備案還是等做完更換域名在備案

答：您好，可以現(xiàn)在就提交備案，備案 成功以后就可以正常綁定使用自己的域名。備案到beian.vhostgo.com注冊(cè)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶(hù)比較忙，電話(huà)有時(shí)接不到，多次打吧

答：您好，已反饋，請(qǐng)法人在備案期間保持電話(huà)暢通、注意接聽(tīng)；法人也可在工作時(shí)間段內(nèi)使用本人手機(jī)號(hào)回?fù)苻D(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗(yàn)；

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙刪除此備案的注冊(cè)的所有消息

答：您好，查看本賬戶(hù)下提交了備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)信息，若無(wú)需繼續(xù)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入了，您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：刪除所有信息進(jìn)行刪除；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，備案上報(bào)后工信部會(huì)將上報(bào)的主體信息與工商庫(kù)比對(duì)驗(yàn)證是否一致；此可能是上級(jí)檢測(cè)接口異常導(dǎo)致；

問(wèn)：承諾書(shū)我上傳了一個(gè)星期了，還是這樣子，麻煩審核一下

答：您好，
1.查看賬戶(hù)下已上傳廣東單位版承諾書(shū)，目前無(wú)需重新采集上傳；
2.核實(shí)提交的備案申請(qǐng)，其中www.bm-log.cn網(wǎng)站簡(jiǎn)介描述，該網(wǎng)站用于：佰馬國(guó)際物流公司  與備案單位：東莞 佰馬酒業(yè)有限公司  不符；
若是物流公司使用，請(qǐng)勿在酒業(yè)公司旗下添加，刪除后重新注冊(cè)賬戶(hù)，登記物流公司的信息備案；勿A公司備案放置B公司網(wǎng)站；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，

問(wèn)：點(diǎn)提交顯示缺少承諾書(shū)，點(diǎn)添加它又顯示審核中

答：您好，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(shū)》需使用手機(jī)微信掃描待補(bǔ)充材料下方的二維碼進(jìn)入上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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