問：我的小程序域名以前是解析過，但不知道什么時(shí)候同事不小心刪除解析了，請問，解析小程序域名 的 IP地址或名稱這一欄怎么填、,解析小程序域名
答：您好，小程序是在微信端訪問的，沒有域名鏈接這種訪問方式。查看您在我司也沒有主機(jī)產(chǎn)品。然后您在我司購買了主機(jī)產(chǎn)品，請您核實(shí)下是否不在當(dāng)前賬號，或者請確認(rèn)是否在其他公司購買的主機(jī)產(chǎn)品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成品網(wǎng)站漏洞多怎么處理
答：您好，查看您賬號下沒有任何成品網(wǎng)站主機(jī)，如果是用的第三方程序可以看下程序是否有補(bǔ)丁及時(shí)更新升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：之前用的 現(xiàn)在搬到VPS主機(jī)上了 www.xjstdt.com 這個(gè)是你們的成品網(wǎng)站
答：您好，抱歉，成品網(wǎng)站配有專用服務(wù)器原則上是不允許移植的，vps主機(jī)建議您可以開啟百度云加速具有防跨站，防注入，防篡改，防掛馬，防黑客攻擊等功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案是要我把政字改成證字 怎么現(xiàn)在實(shí)名認(rèn)證要改成數(shù)字是不是我又得從新變更主體信息？
答：您好，實(shí)名信息更改，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理 -模板管理-添加模板，上傳實(shí)名資料時(shí)，輸入證件號碼，建議請?zhí)峤缓?8位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證。
待模板審核成功后，將域名模板過戶再提交備案申請。
模板過戶操作流程您請參見:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： FTP用戶名:********** 域名http://www.jiankongfs.com/ 后臺(tái)ying 一直在打圈圈 都10分鐘了 還是上不去 麻煩幫解決一下 謝謝
答：您好，
測試后臺(tái)可以正常訪問到，如果填寫賬號密碼登錄時(shí)出現(xiàn)一直加載可能程序執(zhí)行異常，建議請您的程序開發(fā)開發(fā)人員檢查調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站都無法打開
問：
答：您好，我司核實(shí)到您的程序存在大量的報(bào)錯(cuò)信息 ，詳見附圖1 ，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員根據(jù)事件查看器中的報(bào)錯(cuò)信息 進(jìn)一步排查，另，數(shù)據(jù)庫為您調(diào)整了，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：程序沒有錯(cuò)誤的，我?guī)着_(tái)服務(wù)器都是同樣的程序，
問：服務(wù)器上都可以打開，但是自己的電腦都打不開。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
