問：您好，,重新提交，謝謝
答：您好，查看您的域名實名認證的證件號碼在管局驗證庫內還是顯示為“”，并未更新，請您先聯系您的域名注冊商核實是否已經將準確的域名證件號碼“MA0U0RTA4U”上報管局驗證庫內（生效一般要3個工作日），待生效以后再進行備案申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案有點著急，請幫我審核一下，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺無法更新文章
答：您好，請提供后臺登陸地址以及后臺登陸賬號和密碼，后臺登陸后的操作截圖說明，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們客服已經幫我弄好了 我想問一下 我們網站怎么備份
答：您好，這邊會默認每隔7天備份一次站點文件，以及數據庫文件，但是建議按照固定的周期，將站點進行本地備份，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進行操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我更新織夢后臺是不是自己要手動備份數據
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 站點備份，可以參考此幫助文檔處理即可。
將站點數據和數據庫數據都下載到本地備份，更新織夢后臺一般不涉及到備份。
但是您要在更新前備份下數據的話也可以，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://m.sa8000cn.cn 的數據庫更新不了
答：您好，
您核實下您是否是使用的數據庫，我們查看/www/cwmweb/sa8000.mdb 這個數據庫是處于死鎖的狀態。
目前已經幫您重啟了站點應用程序池，請您現在核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，授權書在哪里下載 四川
答：您好，授權書請參考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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