問：服務器重新啟動也不能訪問，狀態顯示開機，不知道是否啟動成功！,服務器不能啟動了
答：您好，測試服務器是可以遠程的，是正常的運行狀態，如網站無法訪問，您可以核實下站點服務是否沒有正常啟動。如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，并在工單里提供下服務器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我剛提交了備案申請
答：您好，5月1日-5日值班期間暫不審核備案，備案專員會在5月6日起開始初審，請6號后開始關注備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開緩慢 ！ 請幫忙查看
問：特別是360瀏覽器 我懷疑是主站 影響了分站 的打開速度！
答：您好，
我們測試谷歌瀏覽器和360瀏覽器訪問您的網站速度都在1~2秒左右，速度正常，您可以讓您不同地 網絡的用戶幫您測試下看看呢。
問：www.wangsenpianjianc.com 文件管理無法使用
答：您好，請問您說的是虛擬主機管理里的文件管理嗎，目前測試，您打不開有什么報錯嗎，麻煩截圖具體報錯反饋在工單，或者建議更換一個瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了兩個瀏覽器都不行才找你們的 顯示無法打開網站 www.dayuliuliangjigs.com 文件管理打不開
問：www.anjiaydjsj.com 文件管理打不開 這三個站的一起處理吧 看哪個哪個打不開 醉了
問：你們這后臺簡直不能用 用一次找你們一次 要是不用就啥問題也沒有了
答：您好，目前測試，，請問您打不開是否有提示錯誤信息，麻煩截圖反饋在工單，以便協助。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這能用才行了啊 你截圖你那里能用有什么用呢 你得讓我的后臺能用啊 我不能跑到你的后臺上去操作吧
答：您好，查看您提交了多個一樣的工單，請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 您將filemanager.h217.myhost.net地址填入后測試，測試一定結果然后截圖反饋在工單，以便我司協助
問：說的太專業不會操作
答：您好，
建議重啟本地網絡再試下，若仍不行，建議使用ftp連接管理網站文件，ftp地址可更換成zzftp.get.vip ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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