問：我們要辦理互聯網證書，需要服務器詳細所在地址，請問該怎么查詢,服務器詳細地址查詢
答：您好，核實服務器詳細地址是:香港新界西貢 數據中心2樓,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以遠程連接打開桌面嗎？現在只能在虛擬主機的管理下面找到一個文件管理器，找不到遠程連接打開桌面的地方
答：您好，查看您購買的是虛擬主機， 虛擬主機不支持遠程連接。
問：www.shxjgxh.com網站經常有用戶反饋打開會跳到其他非法鏈接，檢查程序和域名解析沒發現問題，能否請技術查找下原因。
答：您好，
這邊多次測試并沒有復現出此問題，僅查看首頁也沒有明顯異常， 1：如果存在異常的訪問者均在同一地 ，可能是本地網絡存在域名劫持，這種情況可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns測試， 2：如訪問者來自不同 份不同網絡，則還是網站掛馬的問題，需要讓程序人員進一步分析和排查， ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個流量怎么計算的，怎么會出現超流量的問題
答：您好，流量是根據訪問日志統計生成的，
從訪問統計上看主要是最近2天的流量比較異常，
有加載很多大圖片造成的，這些圖片都是10.10號上傳的，建議想辦法優化下這些圖片，圖片盡量控制在500k以內,非常感謝您長期對我司的支持！
問：當前域名：qdklh.com網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單qdklh.com 凱利華的頁面打不開了，備案沒辦法提交
答：您好，
請注意注意跟蹤變更備案審核結果，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： lvqhd.com 是在三五互聯備案系統提交的備案，且已經備案成功，為什么其他的都可以正常顯示“已接入”，就這個lvqhd.com 不行 幫核實處理下 謝謝
答：您好，已經為您處理了,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么老被判斷退回？ 個人網站 取名不是我自己定嗎？我自己定，你們又不行。搞什么呢
答：您好，1，網站名稱：浙臺進出易展 不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業網站，若是企業，請修改為企業名義提交備案申請，以便順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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