問：網速很慢，幫忙看看什么情況，謝謝
,幫忙排查下網絡
問：504 Time-outwts/1.2
答：您好，當前測試您對應網站訪問速度正常，建議您可以嘗試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.wangguandaren.com，并請問您對應訪問出現504報錯是在網頁上執行什么操作時出現的，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實查看
問：任何頁面都會出現這個提示
問：出現504后再次刷新又正常
答：您好，當前測試您對應網站內頁訪問都正常，并對應訪問速度也正常建議您可以嘗試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.wangguandaren.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來上傳的東西更多都可以呢？現在怎么就說我空間不夠？
答：??您好，我司查看您的主機www/file大小:336.84M占用了大量空間，請您清理多余數據，或升級主機型號擴充空間大小，您??可以通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為“香港普及型”，非常感謝對我司的支持！?
問：你能不能幫我清理呢
答：您好，抱歉，我司對您的程序機構不了解，無法為您清理，避免清理后出現未知錯誤，您可以聯系程序商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站經常出現故障，我想設置個云監控（之前設置了HTTP監控類型，但是有些情況監控不到），請問紅框框中的自定義監控具體是怎么設置？
答：您好，云監控的自定義類型，指定需要監控的字段和接收字段，如果發送字段的請求響應不是接收字段，就會報警，請核實
建議做tcp監控，監控端口即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底哪個監控類型是最保險的（也就是最敏感的），因為之前我咨詢過，你們同事建議用HTTP，但是今天出現服務器內存不夠，網站訪問不了，也不會報警，到底設置哪個監控類型最好
答：您好，HTTP和TCP都可以的，網站一般是監聽80端口，服務器內部不足這種應該是云觀測監聽的80端口是通的所以沒有出現報警
建議是核實一下服務器上內存使用情況，若是正常使用導致不足，建議還是升級增加服務器的內存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，如您需要上傳網站文件，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具連接ftp地址上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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