問：更換證書 證書在阿里云 下載哪一個？,小程序證書更換
問：您好，簽字的不是自動生成的嗎？
答：您好，
1.是因為：目前廣東 碼收到工信部發的驗證短信后，請勿操作短信驗證，備案資料預計會在明天下午15：00左右被系統自動退回，待退回后再根據頁面提示補充法人簽字的承諾書后再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在已經退回了，但是這里沒顯示？
答：您好，1，查看賬戶下備案退回后您又點擊了提交，資料已重新進入短信驗證階段，目前并未退回；
2，請此次負責人收到短信驗證碼后不要驗證，如未驗證，資料會明天下午15：00左右被系統自動退回，請退回后再根據頁面提示補充法人簽字的承諾書后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在這個備案要怎么處理啊，需不需要上傳法人簽字的啊？
答：您好，
1.是需要補充上傳最新簽字承諾書的；
2.因目前備案還在管局審核中，暫無法操作，如是未操作短信核驗，資料會今天下午15：00左右被系統自動退回，請耐心等待退回后再根據頁面提示補充法人簽字的承諾書后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案也沒有退回來啊？該不會十幾天后給退回來的吧？
答：您好，已協助您聯系管局優先申請退回，請及時點擊“電子化核驗”查看模板下載地址并請下載填寫后掃碼上傳承諾書，
以便協助您重新提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個人承諾書上傳了后臺是看不到的嗎？
答：您好，
1.備案提交通過我司初審后，簽字的承諾書會自動覆蓋電子化核驗生成的承諾書，屆時您可點擊備案信息，最下方備案資料處查看；
2.當前查看承諾書已上傳成功，請及時重提交備案申請即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天突然發現網站打不開了，忘記續費了應該是，還能找回嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：恩 咱這邊恢復吧，費用我已經沖上了
答：您好，已處理請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/