問：,我這服務(wù)器cpu過高是怎么回事，我取消了進程過會又變過來了
答：您好，任務(wù)管理器-查看-選項列,把命令行勾上,看下該進程所在路徑,這個不是瀏覽器的進程,有可能是木馬病毒文件,可以安裝殺毒軟件全盤查殺下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是新的服務(wù)器就有病毒了？
答：您好，默認模版是沒有這個進程的, 要看您開通服務(wù)器后是否自己裝過什么軟件/程序,或者軟件/程序是否帶有其他軟件或者病毒等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下這個情況要怎么設(shè)置？謝謝
答：您好，
查看您域名解析的是服務(wù)器產(chǎn)品,500錯誤為程序內(nèi)部錯誤,具體原因需登錄服務(wù)器檢查核實,
如需我司協(xié)助檢查請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 并提供服務(wù)器密碼,您服務(wù)器當前還有三次金牌服務(wù),提交后我司進一步為您檢查處理,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jjhgema.comwwwjjhgame.com搶注的域名，已經(jīng)到達可以轉(zhuǎn)入期，提交轉(zhuǎn)入申請好久了，一直沒有給處理
答：您好，抱歉給您帶來不便，已收到您的反饋，目前已反饋專員周一后盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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問：你們剛才微信公眾號提示我的服務(wù)器里面有很多非法信息，但是，我的網(wǎng)站只是一個淘寶客的網(wǎng)站，全部都是通過淘寶的API讀取淘寶的數(shù)據(jù)庫。根本不能發(fā)信息的。而且我也檢查了，只有淘寶的寶貝的內(nèi)容，沒有其他的內(nèi)容。
答：您好，
2.請登錄您網(wǎng)站后臺及時檢查清理非法內(nèi)容，相關(guān)處理流程您可以參考:://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 miss.vip ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 .
答：您好， miss.vip 已續(xù)費1年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：miss.vip，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，您的另一工單已答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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