問:您好!剛提了個工單,你們技術人員給了反饋結果:訪問您網站確實很慢,通過F12控制臺查看,您網站調用了一個地址:http://w.c-cnzz.com/cl.php 耗費了大量時間,并且這個地址的內容也存在問題(疑似被掛馬)。
目前暫時聯系不上網站程序人員,現在授權你們幫忙去除這個 http://w.c-cnzz.com/cl.php 地址,后果由本人自行承擔,謝謝。
另外,也幫忙排查網站訪問緩慢原因,并予以解決,謝謝。,網站慢,優化服務器配置類
答:您好,核實檢查程序執行正常,測試訪問您的站點幾個頁面,cpu使用率就會很高.查看您的服務器只有一個cpu,建議升級到4核后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站測速網址:http://tool.chinaz.com/speedtest/charenmatou.com ,測速結果,你們自己看,目前我提的問題,根本就沒處理。
之前的工單里,你們另外個技術人員都有幫忙處理,給的處理結果是:你們技術人員給了反饋結果:訪問您網站確實很慢,通過F12控制臺查看,您網站調用了一個地址:http://w.c-cnzz.com/cl.php 耗費了大量時間,并且這個地址的內容也存在問題(疑似被掛馬)。
目前也是在你們技術人員的建議下,再提了這個金牌服務工單,然而你們基本上就沒給處理,網站測速結果還是一樣,試問,一個每天流量1000左右的站點,已經從1核2G的配置,加到1核4G內存的配置,網站訪問速度沒見改進,反而越來越慢,現在實際問題沒解決,加到2核有用?你們是技術人員,不是銷售人員,沒必要一直要求客戶加配置,而是去解決問題。
麻煩再好好查看下原因,并予以處理,謝謝。
問:如果可以的話,勞煩聯系這個圖片中的這個技術人員幫忙處理,謝謝。
答:您好,使用該工具檢測時,您的服務器cpu使用基本就100%了.請核實,服務器負載也持續上升.
問:這幾天的網站流量和瀏覽量都下降了,訪問量都不如以前1核2g配置的時候,之前也是聽你們的建議,加到4G,現在是1核4g了,服務器負載反而上升,只能理解為你們服務器是否有問題,或者按之前你們的技術人員診斷,網站可能被掛馬,麻煩仔細檢查下原因再處理,謝謝。
答:您好,
同時我司跟蹤發現,您網站加載的時候插件有點耗費資源,您服務器是1核的,建議升級到2核以上還會有改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:設置應該沒問題,當就是不行
答:您好,
這個域名是剛才備案通過的,所以白名單還沒有同步。
目前已經幫您手工刷新并且已經可以正常訪問,已經無問題了請測試核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/